Preguntas frecuentes

ICONSKINS — Preguntas frecuentes sobre Tidio

¿Cuales son los tiempos de entrega?

Realizamos envíos a todo el mundo, incluyendo EE. UU., Canadá, Europa, Sudamérica, Asia, Oceanía y más. Entrega disponible en la mayoría de los países con seguimiento incluido.

¿Cuanto tiempo tarda la entrega?

Los tiempos de entrega promedio son:
EE. UU.: 4 a 9 días hábiles
🇨🇦 Canadá: 5–10 días hábiles
Europa: 5–9 días laborables
Resto del mundo: 7–15 días hábiles
(Los tiempos de envío pueden variar dependiendo del destino.)

¿El envío es gratuito?

¡Sí! Ofrecemos envío internacional GRATUITO a EE. UU., Europa, Canadá y otros países elegibles.

¿Cómo instalo mis iconos de iOS?

Proporcionamos una guía de instalación paso a paso, incluso para principiantes:


① Descargue el archivo ZIP desde su correo electrónico.
② Extráelo y guarda los íconos en tu iPhone.
③ Utilice la aplicación Accesos directos para aplicar los íconos uno por uno.
4. Organiza tu pantalla con los widgets y fondos de pantalla incluidos.
⑤ ¡Disfruta de tu nueva apariencia iOS!
Los archivos son solo para uso personal. Los íconos están sujetos a seguimiento y no se pueden revender.

En caso de mal uso podrán emprenderse acciones legales.

¿Los archivos están rastreados y seguros?

🔒 Sí, todos los archivos digitales están marcados y son rastreables para evitar la reventa o la piratería.
Cada compra tiene licencia exclusiva para uso personal. Compartir o vender sin autorización conllevará acciones legales.

¿Cómo instalo un fondo de pantalla de Frame TV?

Siga nuestra sencilla guía de 5 pasos:
① Compra y descarga el archivo a través de tu correo electrónico.
② Descomprime el archivo y cárgalo en tu teléfono o memoria USB.
③ Transfiérelo a tu Frame TV (Samsung The Frame o Smart TV compatible).
④ Aplicarlo como ilustración o protector de pantalla.
⑤ ¡Disfruta de tu decoración visual 8K!
⚠️ Estos archivos son sólo para uso personal y están monitoreados.

¿Puedo instalarlo en cualquier teléfono?

🧩Nuestros fondos de pantalla digitales son universales.
🖼️ Nuestros íconos de iOS están hechos solo para iPhones (iOS 16-18).
🛒 Nuestras fundas para teléfonos están disponibles para los modelos iPhone, Samsung y MagSafe.

¿Puedo pagar en 3 cuotas?

💳 Sí, aceptamos 3 pagos con Klarna (donde esté disponible) o Shop Pay.
✅ Seguro, protegido y sin cargos ocultos.

¿Recibiré actualizaciones?

¡Sí! Tu compra incluye actualizaciones de por vida para tus archivos digitales.
🔁 Si agregamos nuevos íconos o fondos de pantalla a un paquete, recibirás una actualización del enlace de descarga por correo electrónico.


¿Es seguro mi pago?

🔐 Sí. Todas las transacciones están 100% seguras a través de Shopify con encriptación SSL.
💳 Aceptamos Visa, MasterCard, Amex, Apple Pay, PayPal y más.
🛡️ Las credenciales de seguridad están visibles al finalizar la compra para tu tranquilidad. Tus datos están protegidos y nunca se almacenan.